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🛡️ 收貨權益保障 (必看)
為保障雙方權益,提醒您收到貨後請執行以下步驟:
- 開箱全程錄影: 請從「未拆封外箱」開始全程錄影,畫面須包含快遞單號與開箱過程。
- 24小時反應: 若有缺件、寄錯或嚴重損壞,麻煩您於24小時內聯繫我們,並附上完整開箱影片。
- 保留原包裝: 確認商品無誤前,請保留外箱、緩衝材及發票。
⚠️ 重要購物提醒
1. 食品無鑑賞期
本賣場販售之食品、生鮮等屬消耗性商品,符合**《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》**第二條第一款,不適用《消保法》七日鑑賞期。一經售出恕不退換貨,下單前請確認清楚。
【法律聲明】
本賣場販售之商品(食品、生鮮、短效期產品)符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一款,不適用《消費者保護法》第 19 條之七日鑑賞期規定。除商品本身瑕疵或運送過程造成的損壞外,恕不接受退換貨。
2. 低消門檻說明
因應人工與包材成本,單筆訂單未滿$200 恕不出貨;如仍需出貨需酌收$50包材與人工處理費。
3. 發票相關
每筆訂單皆開立發票。如需統一編號請於下單時備註或私訊告知,出貨後無法補開或更改。
4. 效期與商品問題
每批商品效期不同,若需查詢當下效期或對商品有任何疑問,歡迎隨時透過「聊聊」私訊,小編會盡快協助您!
5. 配送異常處理
若訂單內容不符合配送規範(如超取超重、材積過大或溫層不符),將有專人聯繫修改配送方式。
💡 小提醒:若遇不可抗拒之因素、無現貨或預購商品,出貨及到貨時間將順延。